Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

Webstyle Studios (NIT 10827249010), con domicilio en Av. 31 de Octubre, San Antonio Bajo, entre calles 8 y 9, La Paz, Bolivia, presta el servicio GD360. Puedes escribirnos sobre privacidad a[email protected].

2. Club responsable, GD360 encargado

Los datos que un club introduce en la plataforma (jugadores, familias, staff, asistencia, lesiones, cuotas…) son del club, que actúa comoresponsable del tratamiento. GD360 actúa como encargado del tratamiento: solo los trata para prestar el servicio y siguiendo las instrucciones del club. Si eres jugador, familiar o miembro del staff de un club, dirige tus solicitudes en primer lugar a tu club; nosotros le ayudaremos a atenderlas.

GD360 es responsable únicamente de los datos de las personas que contratan el servicio y de quienes visitan esta web o nos escriben.

3. Qué datos tratamos

• Cuenta de usuario: nombre, email, teléfono, foto de perfil, contraseña cifrada o identificador de Google, club y rol.
• Jugadores: nombre, fecha de nacimiento, equipo, posición, capacidades deportivas, asistencia, estadísticas y, si el club lo usa, datos de salud (lesiones, alergias).
• Familias y tutores: nombre, contacto, relación con el jugador y datos de facturación.
• Datos económicos: cuotas, cargos, pagos y recibos del club con sus miembros.
• Datos técnicos: registros de actividad (auditoría), dirección IP y datos del navegador necesarios para la seguridad del servicio.

4. Inicio de sesión con Google

Si eliges Continuar con Google o Registrarse con Google, Google nos comparte únicamente tu nombre, email, foto de perfil y un identificador de tu cuenta. Los usamos solo para crear tu cuenta, identificarte al entrar y mostrar tu nombre y foto dentro del panel. No accedemos a tu Gmail, contactos, Drive ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google, no publicamos nada en tu nombre y no vendemos ni cedemos esta información. El uso de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google.

5. Mensajes por redes sociales y WhatsApp

Si nos escribes por Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp o TikTok, te responde Anita, nuestra asistente de ventas automática. Para hacerlo recibimos de la plataforma tu identificador en ella, tu nombre o usuario público y el contenido de los mensajes que nos envías (en WhatsApp, también tu número de teléfono).

• Los usamos solo para responderte, informarte sobre GD360 y su programa de inducción, y, si te interesa, registrarte como interesado (nombre, club, cargo, ciudad, correo o teléfono que tú nos indiques).
• Para redactar algunas respuestas, el texto de la conversación se procesa con OpenAI como encargado del tratamiento. No se usa para entrenar sus modelos ni para publicidad.
• No publicamos nada en tu nombre, no accedemos a otros mensajes ni a tus contactos, y no vendemos ni cedemos estos datos.
• Conservamos la conversación mientras sea útil para atenderte y, como máximo, 12 meses desde tu último mensaje. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento: te explicamos cómo en Eliminación de datos.

6. Para qué los usamos

• Prestar el servicio de gestión deportiva y administrativa al club.
• Gestionar cuentas, accesos, permisos y la seguridad de la plataforma.
• Facturar la suscripción y atender el soporte.
• Enviar avisos del servicio (cambios importantes, incidencias, fin de la prueba). No enviamos publicidad sin tu consentimiento.
• Solo si lo aceptas, medir el uso de esta web y los registros con Google Analytics 4 (páginas visitadas y altas en el panel), de forma agregada, para mejorar la web. La base legal es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

7. Base legal

Tratamos los datos para ejecutar el contrato con el club, para cumplir obligaciones legales (facturación, fiscalidad) y por nuestrointerés legítimo en mantener la plataforma segura. La analítica web solo se basa en tu consentimiento. El club, como responsable, debe contar con su propia base legal para los datos de sus miembros, incluido el consentimiento de madres, padres o tutores cuando sea necesario.

8. Datos de menores

Los datos de menores solo los introduce el club, que garantiza contar con la autorización de sus familias. Los menores no se registran por sí mismos en el panel de gestión, y los datos de salud solo son visibles para los roles del club con acceso al área médica.

9. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras el club mantenga su suscripción. Tras la baja, el club dispone de 30 días para exportar sus datos y después se eliminan de forma segura, salvo lo que debamos conservar por ley (por ejemplo, facturas). Los registros de auditoría se conservan el tiempo que indica el plan contratado.

10. Con quién los compartimos

No vendemos datos. Solo intervienen proveedores necesarios para prestar el servicio (alojamiento e infraestructura, correo transaccional, pasarela de pago, Google para el inicio de sesión, Meta y TikTok para los mensajes que nos envías por sus plataformas y OpenAI para redactar las respuestas automáticas), con contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad. El club puede solicitarnos la lista actualizada de subencargados.

Si aceptas las cookies de analítica, cargamos Google Tag Manager y, a través de él, Google Analytics 4. Google Tag Manager solo sirve para gestionar qué herramientas de medición se cargan; no crea cookies ni elabora perfiles. Para ambos servicios, Google LLC actúa comoencargado del tratamiento. Google puede tratar estos datos en servidores de Estados Unidos y otros países; esta transferencia internacional se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. al que está adherida Google. Los datos de Analytics se conservan 2 meses y después se eliminan.

11. Seguridad

Cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas cifradas, datos de cada club aislados, control de acceso por roles, auditoría de cambios y copias de seguridad. El soporte de GD360 solo accede a los datos de un club si este lo autoriza expresamente, por tiempo limitado y con registro.

12. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos. Si tus datos los gestiona un club, dirígete a él; si eres cliente de GD360 o tu solicitud es sobre tu cuenta, escríbenos a [email protected]. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

13. Cookies y almacenamiento local

Esta web no usa cookies de publicidad. El panel guarda en tu navegador lo necesario para funcionar: la sesión iniciada y preferencias como el menú desplegado.

• gd360_consent (necesaria): guarda si aceptaste o rechazaste la analítica, en gd360.app y sus subdominios, durante 180 días.
• Google Analytics 4 (_ga, _ga_*, analítica): solo se instalan si pulsas Aceptar, y duran 180 días. Recogen un identificador aleatorio de la cookie, las páginas que visitas, el tipo de dispositivo y navegador y tu país o región aproximados. La IP se anonimiza, y están desactivadas las señales de Google y la personalización de anuncios. No enviamos tu nombre, email ni otros datos que te identifiquen.
• Google Tag Manager (analítica): es la herramienta que carga Google Analytics. Solo se carga si pulsas Aceptar. Al cargarse, tu navegador se conecta con los servidores de Google, que reciben tu dirección IP y datos técnicos del navegador. No instala cookies propias.

Hasta que aceptas no se carga ningún script de Google (ni Google Tag Manager ni Google Analytics) ni se le envía ningún dato. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras desdePreferencias de cookies, al pie de cada página: al rechazar, borramos las cookies de Google Analytics y dejamos de cargar Google Tag Manager. También puedes escribirnos a [email protected].

14. Cambios en esta política

Si hacemos cambios relevantes, lo avisaremos en el panel y por email con antelación. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.

¿Dudas sobre este documento? Escríbenos a [email protected].